С 1 ноября 2025 года пассажиры автобусов в Мюнстере больше не смогут оплатить проезд наличными у водителя. Билеты в салоне будут продаваться только при использовании безналичных способов оплаты (bargeldlose Bezahlung) — банковской карты, предоплаченной карты (Prepaid-Karte) или через мобильное приложение (App). Как пояснили в городском транспортном предприятии Stadtwerke Münster, цель нововведения — ускорить движение общественного транспорта (ÖPNV) и снизить нагрузку на водителей.

Где останется наличная оплата
Полностью отказаться от монет и купюр город пока не планирует. Желающие смогут купить билет за наличные только в сервисном центре (Servicepunkt) на главном вокзале (Hauptbahnhof) или через 35 автоматов, расположенных в разных районах города. Вместе с этим из автобусов уберут ручные компостеры (Ticketentwerter), а бумажные билеты будут продаваться исключительно в автоматах и пунктах обслуживания. Компостировать их больше не потребуется.
Цифровые альтернативы
Для удобства пассажиров Stadtwerke предлагают несколько решений. Одно из них — карта „90 Minuten Ticket“, которая прикладывается к считывателю (Lesegerät) при входе в автобус и ежемесячно списывает оплату с банковского счёта. Для тех, кто предпочитает пополнять баланс самостоятельно, предусмотрена предоплаченная версия карты. Также фирменное приложение Stadtwerke совмещает расписание движения (Fahrplanauskunft) и возможность покупки билетов в цифровом виде.
Опасения и критика
Представители Sozialverband VdK NRW предупреждают, что цифровизация общественного транспорта не должна приводить к социальной изоляции (Ausgrenzung) отдельных групп населения. Отсутствие смартфона, банковской карты или стабильного доступа к интернету может стать серьёзным барьером. Несмотря на обучение (Schulungsangebote) и помощь со стороны родственников, часть пассажиров может так и не освоить новые технологии.
Взгляд со стороны пожилых
Коммунальный совет по делам пожилых (Kommunale Seniorenvertretung) в Мюнстере отмечает, что в других городах безналичная оплата уже давно стала нормой, и Мюнстер лишь следует общему тренду. При этом важно сопровождать переход вниманием к тем, кто с трудом адаптируется. Расхожее мнение о том, что все пожилые плохо владеют цифровыми технологиями, председатель совета считает устаревшим: трудности в основном наблюдаются у очень пожилых (Hochaltrige).

Причины изменений
По словам руководства Stadtwerke, продажа билетов за наличные отнимает много времени, что приводит к задержкам (Verspätungen) и замедляет движение автобусов. Переход на безналичную оплату позволит ускорить процесс посадки, улучшить соблюдение графика (Fahrplan) и сделать профессию водителя более привлекательной. Опыт других городов, где такая система уже внедрена, оценивается положительно.
Расширение проекта
Мюнстер — не единственный город, где планируется переход на цифровую оплату. С 2027 года аналогичная система будет внедрена ещё в шести городах Северного Рейна-Вестфалии (NRW), включая Дюссельдорф (Düsseldorf), Крефельд (Krefeld), Эссен (Essen), Мёнхенгладбах (Mönchengladbach), Дуйсбург (Duisburg) и Хаген (Hagen). Как и в Мюнстере, бумажные билеты останутся доступны только в автоматах и у партнёров по продажам (Vertriebspartner), а в автобусах и поездах оплата будет возможна лишь цифровыми методами.
От редакции:
Переход на безналичную оплату в общественном транспорте — шаг к цифровизации, который может сделать систему более быстрой и удобной. Но при этом важно сохранить доступные способы покупки билетов для всех жителей, особенно для социально уязвимых групп. Иначе риск социальной изоляции отдельных пассажиров останется высоким. Ну и побочный эффект – дополнительный контроль со стороны пока предприятий транспортного обслуживания, а потом и других государственных служб, тоже не исключён…
Если Вам понравилась статья и Вы считаете ее полезной и интересной, поделитесь ею в социальных сетях!
Материал перевела и подготовила на основе интернет-источников,
с использованием https://www.wa.de/
Kristina Zilinski
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://iscr-gmbh.de
Ссылки на другие интересные статьи:
Jobcenter должен оплачивать ремонт очков тоже!
Договор аренды по наследству
https://www.iscr-gmbh.de/ru/novosti/poleznaya-informatsiya/743-dogovor-arendy-po-nasledstvu
На какие льготы могут рассчитывать получатели Bürgergeld?