Незнание элементарных правил пользования телефоном причиняет неудобства и неприятности в основном окружающим, но иногда может насолить и самому владельцу.
О том, что есть такая штука «Mail-Box» (мэйл-бокс), знают если не все, то большая часть пользователей телефоном, но как ей пользоваться (или, наоборот, не пользоваться), понятия не имеют. «Mail-Box» - своего рода «почтовый ящик»; если Handy вашего абонента выключен или после нескольких гудков, «Mail-Box» немедленно соединяет вас с автоответчиком системы, длинно рассказывает о том, с каким номером вы соединились (номер произносится по цифрам, не спеша), и потом предлагает вам оставить сообщение или перезвонить позже.
Внутри страны, в зависимости от того, куда вы позвонили, «пустой» звонок может обойтись не так дорого, у многих это даже и бесплатно (Flatrate), при звонке за границу – намного дороже. А ваш абонент даже не знает, как ваше сообщение прослушать.
Насколько опасен включенный «Mail-Box», рассказал нам недавно один посетитель нашего «Сервисного центра». Жена пыталась ему сообщить из-за границы, из России, о задержке авиарейса. Мобильник у него был выключен, при каждом звонке срабатывал Mail-Box. А жена настойчиво повторяла попытки дозвониться, считая, что раз абонент не ответил, звонки ей ничего не стоят.
В результате семья получила счет за международные звонки по мобильнику на кругленькую трёхзначную сумму. Конечно, внутри Германии звонки не так убыточны, но в любом случае включенный и не используемый «Mail-Box» - признак недостатка культуры, неуважения к тем, кто вам звонит.
То же можно сказать о привычке без необходимости выключать мобильный телефон. Многие включают аппарат, только когда хотят позвонить сами, или держат его выключенным дома – зачем, мол, хэнди, если есть домашний телефон. Но ведь тот, кто звонит вам, не знает, дома вы или не дома. И попадает на «Mail-Box», платит деньги ни за что и не может вам дозвониться.
Можно «Mail-Box» отключить, чтобы не раздражать и не вводить тех, кто звонит, в заблуждение и в лишние расходы. Мы опросили подряд 10 посетителей нашего «Сервисного центра», имеющих Handy. О «Mail-Box» слышали, но как его отключить и, что он бесполезен, если им не пользоваться, не знал ни один.
А сделать это очень просто. Нужно набрать
# # 0 0 2 #
и затем нажать кнопку - послать телефонный звонок.
Аналогичная ситуация в Festnetz. Telekom тоже пытается заработать на своем «почтовом ящике» - он называется «T-Net-Box». При любом подключении или смене тарифа фирма автоматически вводит в вашу связь функцию «T-Net-Box», и этот центральный автоответчик, о котором вы не подозреваете, включается сам после пары звонков, когда вы еще не успели снять трубку. И опять: разговор не состоялся, а тот, кто набрал ваш номер, деньги за соединение заплатил.
Функция «T-Net-Box» раздражает тех, кто звонит, но и владельцев – она включается раньше, чем человек успеет подойти к аппарату, а потом еще начинает звонить и нудно сообщать, кто вам звонил, хотя это и так видно на дисплее трубки. Отключить «T-Net-Box» можно, хотя и не так просто, как «Mail-Box».
Наберите со своего (это обязательно) домашнего телефона бесплатный номер
0800 33 0 43 43
и скажите (по немецки): «Я, такой-то, прошу отключить мой T-Net-Box». Если вас попытаются отговорить, не вступайте в переговоры, а четко повторите просьбу. «T-Net-Box» отключат.
В.Осмоловский
Понравилась статья?
Поделитесь ею с друзьями!
