Как не совершить правонарушение при покупках в супермаркетах

Делая покупки в супермаркете, вы легко можете стать объектом судебного преследования. В нашей новой статье на эту тему мы попробуем разобраться, что разрешено делать в супермаркетах, а что нет.

Поход в супермаркет за продуктами или вещами первой необходимости - часть нашей повседневной жизни. Ведь в таких магазинах, как Kaufland, Aldi, Lidl и др. вы можете приобрести практически все необходимое для ваших нужд. Тем не менее, некоторые покупатели не слишком серьезно относятся к существующим правилам поведения в супермаркете, сообщает новостной портал echo24.de.

Однако каждый ребенок знает, что запрещено воровать, портить что-либо в магазине. Но многие клиенты хотя бы раз в жизни нарушали эти два пункта - сознательно или бессознательно. В конце концов, положа руку на сердце, у кого не было такого, что товар упал с полки и разбился? В таких случаях никакого наказания обычно не бывает. Но многие ошибки при совершении покупок могут закончиться заявлением в полицию или даже запретом на посещение магазина. Давайте рассмортим некоторые из них.

Потребление продукции до покупки не допускается

Этого можно легко избежать, поскольку правила приобретения товаров в супермаркетах можно найти на сайтах региональных центров защиты прав потребителей или на сайте Фонда тестирования качества товаров (Stiftung Warentest). Однако многие покупатели, похоже, совсем не задумываются об этом.

На самом деле это запрещено, как подтверждает Kaufland в ответ на вопрос echo24.de: «В розничной торговле обычно действует следующее правило: товар остается собственностью продавца до момента оплаты». Строго говоря, это означает, что употребление продукта в супермаркете до его покупки не соответствует закону.

Специальные акции и предложения от Kaufland

Но в большинстве случаев персонал супермаркета закрывает на это глаза и позволяет покупателю избежать наказания за такой проступок. Аналогичная ситуация складывается, если вы просто пробуете фрукты или овощи, прежде чем купить их. В этом случае вы можете подлежать наказанию и даже судебному преследованию.

Однако обойти эту проблему довольно просто. «Если клиент хочет попробовать какой-либо продукт до его приобретьения, то, конечно, такая возможность есть. В этом случае наши сотрудники рады помочь коиентам», - подчеркивает представитель сети супермаркетов Kaufland.

Кроме того, Kaufland регулярно предлагает возможность попробовать новые продукты или предоставляет дегустационные тарелки, например с сыром или колбасой, на прилавках в рамках специальных акций. « Но, к сожалению, в настоящее время мы не можем проводить дегустации в наших магазинах из-за сложившейся ситуации связанной с пандемией», - объясняет представитель Kaufland.

Читать газеты желательно только после покупки

Но дегустация продуктов питания - не единственная ошибка, которую клиенты могут совершить, осуществляя покупки в супермаркете. Возможно, вы часто видите, как люди листают газеты, которые затем снова кладут на место. Представители сети супермаркетов Kaufland говорят на этот счет следующее: «Удовлетворенность наших клиентов - наш главный приоритет. Поскольку мы хотим предложить всем покупателям безупречную продукцию, мы просим их читать газеты и журналы только после их покупки. Таким образом, каждый покупатель может быть уверен, что приобретает оригинальный, новый, нетронутый товар».

Однако, в принципе, читать газету в супермаркете не запрещено, если только это не оговорено в правилах супермаркета. Однако если покупатель повредит газету так, что ее нельзя будет перепродать, он должен будет заплатить за нее.

Клиентам разрешается вскрывать упаковку лишь при одном условии

Но продукты питания и газеты - не единственные товары, которые покупатели пробуют или «проверяют» в супермаркете. Время от времени на полках супермаркетов можно встретить уже вскрытые товары. Это похоже на ситуацию с газетами. Для тестирования или проверки целостности товара упаковка может быть вскрыта.

Важно! «Это касается только тех случаев, когда упаковка не была повреждена при вскрытии и товар можно без проблем продать», - подчеркивает консультационный центр для потребителей Баден-Вюртемберга (Verbraucherzentrale Baden-Württemberg). В противном случае клиент обязан возместить понесенный ущерб.

Материал перевела и подготовила на основе интернетных источников,
использованием https://www.echo24.de/
Kristina Zilinski

Если Вам понравилась статья и Вы считаете ее полезной и интересной, поделитесь ею в социальных сетях!

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://iscr-gmbh.de

Ссылки на похожие статьи:

https://www.iscr-gmbh.de/ru/novosti/drugie-novosti/244-mnogo-izmenenij-s-iyulya-2021

https://www.iscr-gmbh.de/ru/novosti/drugie-novosti/245-chto-sedaet-semejnyj-byudzhet

https://iscr-gmbh.de/de/novosti/92-shtrafy-na-parkovkakh-pered-magazinami-bud-te-vnimatel-ny