Полезные ссылки

Список экстренных служб и их номеров телефонов

Мы желаем вам, чтобы вам никогда не понадобился ни один из этих номеров телефона, но знать их надо, так как это может помочь другим и даже спасти жизнь!

Пожалуй, самым известным номером экстренного вызова в Германии является 110.

По этому номеру можно звонить в полицию без необходимости набирать код города на мобильном телефоне. Этот номер можно использовать, если полиция необходима срочно, например, если вы или кто-то другой находится в чрезвычайной опасной ситуации, например, преступного деяния или аварии. По менее срочным вопросам (например, нарушение спокойствия ночью) можно также позвонить непосредственно в полицейский участок, телефон Вы можете найти в интренете.

При звонке в полицию Вы должны сообщить следующие данные:

  • Кто звонит? (сообщите Вашу фамилию, имя)
  • Что произошло? (сообщите коротко и внятно что произошло)
  • Где это произошло? (укажите, как можно точно, место происшествия)
  • Когда это произошло? (сообщите время происшествия)
  • Кто участник происшествия? (сообщите сведения о преступнике, жертве и свидетелях, если имеете такие данные)



Если Вы плохо владеете немецким языком, то попросите кого-то вызвать полицию. В экстренных случаях достаточно указать свое имя, адрес и лишь в двух словах описать, что произошло - этого достаточно, чтобы в полиция оказала Вам помощь.

112 - этим номером экстренной службы можно воспользоваться если кому-то нужна срочная медицинская помощь. Это происходит, например, если жизни угрожает опасность - при сильной потере крови, подозрении на сердечный приступ или инсульт или при острой одышке. В менее экстренных случаях помощь окажет семейный врач или дежурная медицинская служба.

Номер экстренной помощи 112 действителен на всей территории ЕС (а также в Швейцарии). Таким образом, если вы находитесь в экстренной медицинской ситуации в другой стране ЕС или в Швейцарии и вам нужна служба экстренной помощи, вы можете позвонить по номеру 112 (без кода страны). В Европе условия вызова скорой помощи отличаются от условий вызова такой службы в странах бывшего СССР, поэтому целесообразно заранее проинформировать себя об этом, так как ошибочный вызов спасательной службы стоит дорого.

Дополнительная информация об этом на русском языке: http://info-russisch.de/rc/ekstrennaya-meditsinskaya-pomoshch-v-germanii.html

116 117 - это телефон служба экстренной медицинской помощи в Германии. Если вам срочно нужен врач в выходные дни или ночью (например, при высокой температуре или острой боли в животе), здесь вы можете получить по телефону информацию о том, какой врач находится на вызове и может вам помочь. В случае экстренной ситуации (см. пункт 2) следует позвонить по номеру 112.

Дополнительная информация об этом на русском языке: http://info-russisch.de/rc/ekstrennaya-meditsinskaya-pomoshch-v-germanii.html

Если у Вас пропали EC-карта, кредитная карты или удостоверения личности, вы должны действовать как можно быстрее. Вы можете позвонить по экстренному номеру 116 116, чтобы сообщить о краже и/или утере карты и удостоверения личности и при необходимости заблокировать документы.

По этому номеру можно также заблокировать SIM-карты, свой онлайн-банкинг или электронный почтовый ящик.

116 116 немедленно направляет вас к соответствующему провайдеру или эмитенту, чтобы вы могли заблокировать SIM-карту без необходимости искать телефонные номера.

В случае личных проблем и кризисов правильным выбором являются номера экстренных телефонных служб, где волонтеры помогают справиться с психологическими проблемами, переживаниями и одиночеством.

Звонок в случае психологической экстренной ситуации может быть анонимным, Ваш номер не передается сотрудникам службы, и звонок не появляется в подробном обзоре индивидуальных телефонных соединений (Einzelverbindungsübersicht)

Так можно по-русски назвать этот номер, который предназначен в первую очередь для детей и молодежи, но также и для их родителей. Здесь помощь оказывается в случае тревог и переживаний. А также в случаях сексуального насилия дети и подростки могут связаться по этому номеру телефона с сотрудниками специальной службы и получить помощь в экстренной ситуации.

Не только, но и с детьми, к сожалению, и со взрослыми происходят случаи отравлений ядовитыми веществами (моющими средствами, другими химикатами или также ядовитыми растениями, могут быстро привести к экстренной ситуации). Для таких случаев существуют также специальные номера телефонов.

Звонки в службу экстренной помощи в случае отравления обеспечивают быструю помощь и информацию о неотложных мерах. В зависимости от региона, здесь необходимо набрать соответствующий номер телефона:

  • Берлин: 030/19240
  • Бонн: 0228/19240
  • Эрфурт: 0361/730730
  • Фрайбург: 0761/19240
  • Гёттинген: 0551/19240
  • Хомбург/Саар: 06841/19240
  • Майнц: 06131/19240
  • Мюнхен: 089/19240

Если вам нужны срочные лекарства ночью, в выходные, вы можете позвонить по специальному номеру, чтобы узнать, какая аптека открыта в вашем районе. Вы можете позвонить со стационарного телефона по номеру 0800 0022833 или с мобильного телефона по номеру без кода города 22833 (стоимость звонка с мобильного телефона 69 центов в минуту). При наличии интернета дежурную аптеку можно найти по ссылке: https://www.aponet.de/apotheke/notdienstsuche

Немецкий пенсионный фонд предлагает бесплатные консультации по пенсионным вопросам. Записаться на такую консультацию можно по телефону: 0800 - 10 00 48 00

Internet: https://www.deutsche-rentenversicherung.de/DRV/DE/Beratung-und-Kontakt/Kontakt/Servicetelefon/servicetelefon.html

По этому телефону Вы можете бесплатно на русском языке узнать:

  • как оформить российскую пенсию без поездки в Россию
  • как оформить перевод российской пенсии в Германию после 01.01.2015 года
  • как правильно отказаться от российской пенсии
  • как получить справки из ПФ РФ и выписки из банка РФ


Сотрудники Сервисного Центра смогут дать Вам координаты квалифицированных немецких адвокатов (говорящих на русском языке), которые помогут проконсультируют Вас и помогут защитить Ваши права в случае:

  • незаконного удержания неполученной российской пенсии
  • незаконного требования оформить пенсию для переселенцев с §4 BVFG
  • отказа компенсировать затраты на оформление российской пенсии
  • отказа компенсировать другие расходы, связанные с получением российской пенсии
  • долгов из-за получения российской пенсии (Jobcenter, SGB XII, DRV, Krankenkass, Wohngeld)
  • отказа от назначения пособия из-за получения российской пенсии



По этим и многим другим вопросам, связанным с российской пенсии Вас проконсультируют или помогут получить квалифицированную консультацию сотрудники Сервисного Центра.

Вопросы можно задавать 24 часа в сутки также по Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Internet: https://iscr-gmbh.de/ru/uslugi/rossijskaya-pensiya

https://www.gegen-hartz.de/hartz-4-rechner

Вам требуется помощь?

Наши сотрудники готовы помочь Вам прямо сейчас (для этого просто нажмите на кнопку справа)

Интернациональный Сервисный
Центр для Русскоговорящих

0209 9336906

Горячая линия в Германии

© 2019–2021 Copyright ISCR GmbH