Можно ли получить юридическую консультацию в Jobcenter и стоит ли это делать

Социальные ведомства (Sozialleistungsträger), в том числе Jobcenter, обязаны предоставлять исчерпывающие консультации по всем вопросам, связанным с получением пособий. Это связано с тем, что социальное законодательство возлагает на социальные ведомства особые обязанности по консультированию и заботе о гражданах. Однако в реальности это часто не работает.

Предоставляют ли социальные ведомства компетентные консультации?

Многие получатели пособий предполагают, что в Jobcenter или в Sozialamt, Amt für Grundsicherung они получат исчерпывающую и полную информацию по своим вопросам. В идеале так и должно быть. Однако многие заявители сообщают, что консультации, которые они получают в центрах занятости, часто бывают неполными или зависят от личного мнения работника, ведущего дело, а иногда такие консультации дают прямо противоположную положению дел информацию!

Иногда работники социальных ведомств, которые непосредственно ведут дела клиентов не имеют достаточной всесторонней подготовки. Правовая ситуация часто меняется быстрее, чем инструкции Федерального агентства занятости и других ведомств. Как же заявитель может точно определить, была ли информация верной или неверной? Это нельзя определить только отношением сотрудника ведомства. Такое «хорошее» отношение может быть обманчиво.

Не полагаться на исчерпывающую юридическую консультацию

Из многолетнего опыта наших сотрудников мы можем абсолютно ответственно заявить, что такие консультации и информация полученная в данных социальных ведомствах, к сожалению, очень часто бывает неверной!

Поэтому мы рекомендуем получать консультацию по серьёзным и важным для вас вопросам, как минимум в нескольких местах. Разного рода консультации проводят и общественные организации: AWO, Diakonie, Caritas, Jüdische Gemeiden. Но там тоже не всегда работают профессионалы и не всегда сотрудники данных ведомств имеют достаточный разноплановый опыт и юридические знания. Так, воспользовавшись такой консультацией можно нанести урон себе и своей ситуации. Данные организации не несут ответственности в случае ошибки и доказать такую ошибку консультанта будет крайне сложно. Немецкие адвокаты, среди которых есть много русскоговорящих, имеют высшее юридическое образование и застрахованы на случай ошибки. Среди адвокатов тоже есть не всегда компетентные, так как адвокаты, как и врачи, имеют определённую квалификацию и опыт в определённой области права, в которой они работают чаще. Поэтому обращаясь к адвокату надо поинтересоваться его опытом, и основными направлениями деятельности, а ещё лучше обращаться к адвокату по рекомендации.

Часто формальные ошибки центров занятости

Как правило в социальных ведомствах получателей пособий не консультируют юристы. Часто допускаются формальные ошибки и не соблюдается элементарные правовые нормы. Например, заявитель должен всегда доказывать, что учреждение получило его заявление или уведомление вовремя (так как для многих случаев это очень важно!). Такое доказательство может быть предоставлено только в том случае, если Вы отправили заявление заказным письмом. Тоже самое и наоборот. Так как сегодня почта работает крайне неудовлетворительно, то центр занятости тоже должен доказать, что их уведомление было Вами получено.

Однако центры занятости редко используют способ доставки заказным письмом. Причина в экономии. Если письмо вы не получили и у социального ведомства нет доказательств, что письмо было доставлено, то срок возражения наступит лишь после получения уведомления. Это очень важно знать, так как ведомства могут накладывать санкции, которые неправомерны, если вы не имели возможности среагировать на сообщение или запрос учреждения.

Сотрудники Jobcenter часто недостаточно подготовлены в области доказательного права и хороший адвокат всегда сможет помочь Вам.

Консультации и юридическая помощь

Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию по социальному праву, малообеспеченные граждане могут обратиться в местный административный суд, чтобы получить документ для такой консультации, так называемый, Beratungsschein für Rechtsanwalt.Как получить данный документ Вы можете прочитать здесь. Данный документ необходим чтобы покрыть расходы на юридическую консультацию. Если дело дойдет до суда, то бояться этого не стоит, ведь речь идёт о защите ваших законных прав. В таком случае адвокаты обычно помогают с подачей заявления на получение оплаты судебных издержек - Prozesskostenhilfe.

Наш сервисный центр охотно поможет вам

Если у Вас возникли проблемы и вы не можете найти квалифицированного консультанта, то вы можете обратиться к нам в письменном виде, описав коротко Вашу ситуацию. Для передачи Вашего вопроса адвокату необходимо приложить копии всех документов, имеющих отношение к делу и Beratungsschein für Rechtsanwalt. Мы кооперируем с квалифицированными адвокатами, которые имеют опыт в социальных вопросах и в других областях немецкого права и поможем Вам получить консультацию по Вашей проблеме.

Материал подготовил
на основе опыта многолетней практической деятельности
и с использованием Интернет-ресурса https://www.returningfromgermany.de/
В. Осмоловский
Руководитель
Интернационального Сервисного Центра
для русскоговорящих (ISCR GmbH)

Если Вам понравилась эта информация и Вы считаете её интересной и полезной – поделитесь ею в соц.сетях со своими знакомыми и друзьями. Заранее спасибо.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://iscr-gmbh.de

Если вы хотите удобно и регулярно читать наши новости, то Вы можете подписаться на наш канал Telegram: https://t.me/iscr_gmbh

Читайте также актуальную и полезную информацию в нашем разделе

«Новости»:
https://iscr-gmbh.de/ru/novosti

«Вопрос – ответ»
https://iscr-gmbh.de/ru/vopros-otvet

Читайте также:

Как общаться с немецкими чиновникамии ведомствами
https://iscr-gmbh.de/ru/novosti/poleznaya-informatsiya/487-kak-obshchat-sya-s-nemetskimi-chinovnikami-i-vedomstvami

Сколько получает адвокат за «бесплатную» помощь»
https://iscr-gmbh.de/ru/novosti/poleznaya-informatsiya/482-skol-ko-poluchaet-advokat-za-besplatnuyu-pomoshch