Мы уже не раз писали о том, что что общение с немецкими чиновники требует определённых знаний и умений. Тогда есть шанс победить и добиться того, что Вам положено. Иначе, другое общение обречено на провал…
В социальных сетях и в личном обращении наши соотечественники часто жалуются на то, что чиновник им в чём-то отказал, а их знакомому дали то, что он просил без каких-либо проблем…
Это может относится к чему угодно…
Один из таких примеров – это компенсация от Jobcenter стоимости страховки Privathaftpflichtversicherung. Другой пример – это выделение денег на одежду или на мебель украинским беженцам, третий – оплата стоимости перевода определённых документов, необходимых для трудоустройства или оплаты курсов повышения квалификации, оплата стоимости водительского удостоверения и многое, многое другое…
Из разных регионов и городов, а иногда и из одного и того же Jobcenter мы слышим рассказы о разных решениях чиновниках. Но чаще всего причина кроется в деталях…
Когда сотрудник Jobcenter говорит: «Нет, это невозможно!» или «Это не положено!»- так ли это на самом деле?
Те, кто получил отказ нередко рассказывают о том, что они спросили чиновника, а тот им сказал, что им это не положено. На этом тема закрылась как для чиновника, так и для получателя пособия.
Устно поданные заявления тоже являются действительными, но подачу таких заявлений трудно доказать и трудно получить на них письменный отказ.
Как же правильно поступать?
Всё очень просто. Лучше подавать письменное заявление и не отдавать его лично, не бросать в почтовый ящик учреждения, а отправить заказным письмом – Einschreiben mit Übergabe, сохранив при этом копию написанного заявления и подтверждение отправки. Тем, кто так поступит можно гарантировать получение письменного ответа. К сожалению, в Германии чиновник имеет аж 6 месяцев на подготовку ответа! Но как ни парадоксально,даже 6 месяцев не всегда хватает чиновникам на подготовку решение по заявлению. Конечно же чаще всего это лишь предлог, что не хватает персонала. Обычно это надежда на то, что вопрос отпадёт сам по себе или заявитель передумает и откажется от своих претензий. С другой стороны, чиновник надеется на то, что заявитель не знает своих прав и не будет знать, что ему делать, при отсутствии ответа. Ещё одна причина – это надежда на то, что заявитель побоится «наезжать» на ведомство, которое его кормит. (Это к сожалению типичная ошибка и типичный страх выходцев из бывшего СССР, независимо от региона и страны происхождения и даже возраста).
Даже в случае действительно нехватки персонала Центр занятости (Jobcenter) обязан принять решение по заявлению в установленный законом срок.
Центру занятости потребовалось более полугода для рассмотрения возражения
В одном из недавних решений суд подчеркнул важность разумных сроков рассмотрения апелляций. Дело касалось иска истца за бездействие к ответственному центру занятости, который не принял решения по возражению в установленный законом срок.
Напомним, что после обработки заявления и в случае отказа, заявитель может в течение месяца (обязательно сохраняйте почтовый конверт) подать на неудовлетворительное решение возражение (Widerspruch). Как правило, сначала достаточно подать, так называемое, формальное возражение:
Sehr geehrte Damen und Herren,
gegen Ihre Entscheidung vom ______________ (указать дату решения),
erhalten am___________ (указать дату получения Вами)
lege ich hiermit fristwahrend Widerspruch ein.
Mit freundlichen Grüssen
Пример:
Истец подал в центр занятости возражение на решение о выплате пособия Bürgergeld. Он жаловался на то, что не были учтены расходы на проживание и отопление, хотя он и его мать проживали в съемной квартире. Возражение было подано 05.05.2022 и в тот же день получено ответчиком. Тем не менее, Центр занятости впервые дал комментарий только 13.01.2023.
Отсутствие персонала не является основанием для продления срока
Социальный суд Магдебурга в своем решении четко указал, что обязанность своевременно принимать решения по апелляциям не может быть легкомысленно проигнорирована. Иск истца о бездействии был признан допустимым и обоснованным, поскольку ответчик не принял решения в установленный законом трехмесячный срок (на решение по возражению срок составляет 3 месяца). Достаточные причины задержки не были представлены Центром занятости, а также не присутствовали в материалах дела.
Суд разъяснил, что при определенных обстоятельствах краткосрочная нехватка персонала в органе может служить основанием для продления срока. Однако в данном случае период времени, в течение которого не было принято никакого решения, явно превысил разумные пределы.
Даже перераспределение дел в связи с нехваткой персонала, на которую ссылался Jobcenter, не могло оправдать задержку, говорится в решении Социального суда.
Суд подчеркнул, что временные трудности, связанные с изменениями в законодательстве или новыми положениями, не могут служить "постоянным оправданием" для задержки решений.
Решение суда является четким сигналом для Jobcenter, что пропуск сроков и бездействие в рассмотрении возражений не будут допускаться. Заявители на получение пособий имеют право на серьезное отношение к своим проблемам со стороны органов, предоставляющих пособия, и на их рассмотрение в разумные сроки.
Jobcenter Landkreis Harz предписано принять окончательное решение по возражению истца. Центр занятости должен возместить истцу внесудебные расходы по судебному спору. Перераспределение дел из-за нехватки персонала не является основанием для превышения срока обработки (Fristüberschreitung), установленного§ 88 Abs. 2 SGG (Социальный суд Магдебурга - Sozialgericht Magdeburg, Az.: W 0348/22).
Материал подготовил
на основе опыта многолетней практической деятельности
и с использованием Интернет-ресурсов
и практической деятельности адвоката Светланы Панковски https://pankovski.de/category/obshhestvennaya-deyatelnost/
В. Осмоловский
Руководитель
Интернационального Сервисного Центра
для русскоговорящих (ISCR GmbH)
Если Вам понравилась эта информация и Вы считаете её интересной и полезной – поделитесь ею в соц.сетях со своими знакомыми и друзьями. Заранее спасибо.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://iscr-gmbh.de
Если вы хотите удобно и регулярно читать наши новости, то Вы можете подписаться на наш канал Telegram: https://t.me/iscr_gmbh
Читайте также актуальную и полезную информацию в нашем разделе
«Новости»:
https://iscr-gmbh.de/ru/novosti
«Вопрос – ответ»
https://iscr-gmbh.de/ru/vopros-otvet
«Полезные ссылки»
https://iscr-gmbh.de/ru/poleznye-ssylki
Читайте также:
Как общаться с немецкими чиновниками и ведомствами
Где получить консультацию по социальным вопросам
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь и как её получить
Сколько получает адвокат за «бесплатную» помощь
Как подать правильно заявление на получение социального пособия
https://pankovski.de/kak-podat-pravilno-zayavlenie-na-poluchenie-sotsialnogo-posobiya/#more-633
Рекомендуем к просмотру специальные лекции на нашем YouTubeKanale:
Понравилась статья?
Поделитесь ею с друзьями!
